特に問題なく使用できている。
投稿日2023年3月23日
特に問題なく使用できている。
投稿日2023年3月23日
商品入荷のステップ、どうにかならないか。
作業が多すぎます。
投稿日2023年3月20日
通常の出荷作業であれば自動化されるので業務効率化が図れた。初期設定はフォローもあったので、問題なく行えたが、オプション対応を含めると作業内容が煩雑なため、慣れるまで時間が掛かる。
楽天で入力可能な住所がBOSSでエラー表示となる点は、統一仕様にしていただきたい。(マンション名の「’」が使えない)
投稿日2023年3月20日
対応最悪
極小サイズの条件標準が楽天大学のPR動画に3.0CM未満と記載さていますが、自社の資料で2.7cm未満と記載されています。
自社商品の高さは14.5x14.5x2.5cm「RSLへ商品サイズをお問い合わせ後、そちらのご返答」
メール便のサイズなのに、勝手に宅配便を変更して発送されています。
2022年6月利用開始、2023年3月まで総計79件上記の不備を発生しました。
そして再度お問い合わせ後、同じ商品の高さは入荷のSKUによって2.5cm、2.6cm、2.8cm、3.0cmとの返答がありました。
そちらの手違いで、弊店損したお金は返却しないし、返答のメール内容も、「作業者判断によっては宅配便に切り替えても不備ない」、ルールを守ってくださいなど、とても不愉快な対応と思います。
投稿日2023年3月13日
すみません。使い始めたばかりで、まだよくわかりません。
投稿日2023年3月12日